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GENERALE BUSINESS CONDITIONS GTC
AGRISAN NATURPRODUKTE GMBH

ORDINE SENZA RISCHI!

Il tuo diritto di recesso:

Secondo il legislatore, siamo obbligati a informarvi sul vostro diritto di ritorno prima di effettuare un acquisto. Questo diritto si applica solo ai consumatori privati, vale a dire a qualsiasi persona fisica che conclude una transazione legale per uno scopo che non può essere attribuito né a un’attività commerciale né a un’attività professionale indipendente.
Il contratto è legalmente concluso con la consegna di una conferma d’ordine su un supporto dati durevole (tramite e-mail, fax o lettera di posta).
Vi chiediamo di comprendere queste disposizioni in materia di tutela dei consumatori nel senso di un partenariato reciproco.
Diritto di recesso dal contratto: gli acquirenti che sono consumatori della legge sulla protezione dei consumatori possono, entro un periodo di 7 giorni lavorativi dal ricevimento della consegna delle merci ordinate, da un contratto concluso a distanza (o una distanza diseredata dichiarazione contrattuale). È sufficiente inviare la dichiarazione di cancellazione entro questo periodo, il sabato non conta come giorni lavorativi.

In caso di recesso, un rimborso totale o parziale del prezzo di acquisto avverrà solo passo dopo passo contro il differimento delle merci ricevute dal cliente. I costi della restituzione saranno a carico del cliente.
Le merci devono essere restituite in condizioni inutilizzate e rivendute e nel loro imballaggio originale. Addebiteremo una tariffa ragionevole per la compromissione degli articoli interessati da tracce d’uso o il cui imballaggio è danneggiato. Lo stesso vale se mancano accessori o parti al momento della restituzione della merce.

Assicurati che il tuo reso possa essere identificato, ad esempio aggiungendo la fattura.

Ordine:
Le nostre offerte sono soggette a modifiche. Il contratto è considerato concluso solo dopo l’invio di una conferma d’ordine scritta (via e-mail o fax) da parte dell’utente. Durante il processo di ordinazione, è possibile modificare le informazioni o l’evento. correggere gli errori.

Possibilità di ordinare:
online, per telefono o via e-mail.

Periodo di consegna:
La spedizione di solito avviene entro 2 – 7 giorni lavorativi dopo il ricevimento dell’ordine. Cerchiamo di tenere tutto in magazzino. Tuttavia, se qualcosa non è disponibile immediatamente, riceverai un messaggio con la conferma dell’ordine quando puoi aspettarti la consegna.
Se non siamo in grado di consegnare entro 2 settimane, è possibile naturalmente ritirarsi dal contratto.

Prezzi:
Tutti i prezzi da noi citati sono in euro e devono essere compresi l’imposta sul valore aggiunto legale attualmente valida e tutti gli altri oneri.
L’IVA viene visualizzata separatamente sulla fattura. I prezzi sono validi al momento dell’ordine.
Eventuali costi di spedizione ed eventi. Le spese di consegna vengono visualizzate separatamente nella fattura.

Spese di spedizione:
Spese di spedizione per l´Austria: EUR 6,00.–
Spese di spedizione per la Germania: EUR 7,00.–
Spese di spedizione per il resto d´Europa (Italia, Spagna, Francia ecc.): EUR 9,00.–
I costi di imballaggio non vengono addebitati.

Pagamento:
Le consegne all’interno dell’Austria vengono effettuate a fronte di pagamento anticipato o contanti alla consegna. Le consegne in Germania vengono effettuate solo a fronte del pagamento anticipato.
Pagamento anticipato con 3 sconto (in caso di beni ridotti e offerte speciali non è possibile alcuno sconto).
Dopo il tuo ordine riceverai una e-mail con i nostri dati bancari e potrai effettuare il trasferimento. Di solito ti spediamo la merce entro 2 giorni dalla ricezione del pagamento.
Le commissioni bancarie sono a carico del cliente – specificando il cosiddetto IBAN CODES e il codice SWIFT si riducono al minimo le spese bancarie.
Il pagamento contro contanti alla consegna è possibile solo alla consegna in Austria, la commissione di cassa alla consegna è Euro 7,00.
I pagamenti da parte del cliente non sono considerati effettuati fino alla data di ricevimento sul nostro conto commerciale.

I nostri dati bancari:

IBAN: AT45 3502 9000 0012 6524
BIC: RVSAAT2S029

Danni connessi al trasporto:
Il cliente è obbligato a ispezionare la merce subito dopo il ricevimento e a segnalare eventuali difetti e consegne errate subito dopo la loro scoperta (non più di 48 ore dopo la ricezione della consegna) via e-mail o fax.
I danni visibili alla spedizione devono essere segnalati immediatamente alla società di consegna, altrimenti non possono essere presi in considerazione.

Riserva di proprietà:
Le merci rimangono di nostra proprietà fino a quando non è stato effettuato il pagamento completo.

Risarcimento in caso di danno:
Sono escluse le richieste di risarcimento di danni in caso di lieve negligenza. Ciò non si applica ai danni personali o al trattamento degli articoli presi in consegna, a meno che quest’ultimo non sia stato negoziato in dettaglio.

Responsabilità del prodotto:
Sono escluse eventuali richieste di risarcimento che i partner contrattuali o terzi a i redditi con il titolo “Responsabilità del prodotto” iSd PHG fanno contro di noi, a meno che la persona che ha diritto a un risarcimento dimostri che l’autore del reato causa nella nostra sfera e almeno gravemente negligente è stato indebitato.

Garanzia:
A parte i casi in cui il diritto alla conversione è per legge, ci riserviamo il diritto di adempiere alla richiesta di garanzia a nostra discrezione migliorando, scambiando o riducendo i prezzi.
Il cessionato deve sempre dimostrare che il difetto era già presente al momento della consegna.
Il periodo di garanzia per i nostri prodotti è di 24 mesi.

Servizio di riparazione:
Ci prenderemo cura anche di te dopo l’acquisto. Molti problemi possono già essere risolti al telefono. Se è necessaria una riparazione, queste verranno eseguite rapidamente e professionalmente.

Luogo di esecuzione:
Luogo di esecuzione è la sede della nostra azienda sia per il nostro servizio che per la contropartita.
Se il consumatore finale non ha un domicilio entro i confini dell’Unione Europea, allora nostra sede sarà il luogo di adempimento.
Nel caso di commercio con i consumatori finali all’interno dell’Unione europea, può essere applicata anche la legge sul luogo di residenza del consumatore finale, a condizione che le disposizioni del diritto dei consumatori siano obbligatorie.

Legge applicabile:

Al presente contratto viene applicata il diritto giuridico austriaco. Se la parte aggiudicatrice è un consumatore e le condizioni dell’articolo 5(2) dell’Europ. L’accordo sul debito degli obblighi (EV), ma un caso dell’articolo 5(4) in concomitanza con il paragrafo 5 dell’EV, la scelta del diritto non comporta la concessa dal consumatore dalle disposizioni obbligatorie della legge dello Stato in cui è abitualmente residente. protezione viene ritirata.

Disposizione finale:
Se una singola clausola è inefficace, il contratto concluso rimane in vigore. Una clausola inefficace è sostituita da una clausola effettiva che si presenta di più al regolamento previsto.

Condiscendenza:
Dovessero esserci divergenze, faremo di tutto per trovare una soluzione veloce e il più possibile in favore del cliente.

Risoluzione di controversie online:
Risoluzione di controversie online ai sensi dell’Art. 1 ODR-VO: La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile presso http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

AGRISAN NATURPRODUKTE GMBH
Gasteigweg 25
A- 5400 Hallein

Dominio: www.veganstar.eu
E-mail: [email protected]

 

Tel. 43 / 662 / 83 282 – 74
Fax: 43 / 662 / 83 282 – 77

contatto: Christine Thurner